سوالات متداول
1. آیا محصولات اصل و دارای ضمانت هستند؟
بله، تمامی محصولات اصلی بوده و با تضمین اصالت کالا عرضه می‌شوند.
همچنین در صورت وجود هرگونه مشکل، امکان مرجوعی وجود دارد.
2. امکان خرید حضوری وجود دارد؟
خرید به‌صورت حضوری امکان‌پذیر نیست؛ اما مشتریان می‌توانند پس از ثبت سفارش و آماده‌سازی، کالا را به‌صورت حضوری تحویل بگیرند.
3. زمان تحویل سفارش‌ها چقدر است؟
سفارش‌ها معمولاً ظرف 1 الی 2 روز کاری آماده و تحویل داده می‌شوند.
4. آیا ارسال به سراسر ایران انجام می‌شود؟
بله، ارسال محصولات به سراسر ایران امکان‌پذیر است.
5. شرایط مرجوعی به جه صورت هست؟
پرداخت به‌صورت نقدی انجام می‌شود.
5. شرایط پرداخت به چه صورت است؟
مشتریان گرامی می‌توانند تا ۷ روز پس از دریافت کالا در صورت وجود هرگونه ایراد فنی یا مغایرت با سفارش، محصول را مرجوع کنند.
برای ثبت درخواست مرجوعی، لازم است کالا در بسته‌بندی اصلی خود و بدون استفاده ارسال شود.
پس از بررسی و تأیید کارشناسان فنی، مبلغ پرداختی به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
هزینه ارسال در موارد نقص یا اشتباه از سوی فروشگاه خواهد بود.